Política de devoluciones y cambios

Disponés de 5 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
• Deben incluirse todas las etiquetas, accesorios y documentación que acompañaban al producto.
• El producto no debe presentar señales de uso, daños o alteraciones.

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de:

• Productos de uso personal o íntimo
• Artículos perecederos o de consumo
• Productos personalizados o hechos a medida
• Artículos en oferta o liquidación (salvo defecto de fábrica)

El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe en un plazo de 60 días, utilizando el mismo método de pago original.

• Los gastos de envío de devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
• Si el producto presenta algún defecto o recibiste un artículo incorrecto, nos hacemos cargo del costo de devolución.

Para iniciar el proceso de devolución:

1. Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Esperá nuestra confirmación y las instrucciones para el envío.
3. Embalá cuidadosamente el producto con todos sus accesorios.
4. Enviá el paquete a la dirección que te indicaremos.

Si recibís un producto defectuoso o dañado, contactanos inmediatamente. Te ofreceremos un reembolso completo o reemplazo del producto sin costo adicional.

Para cualquier consulta sobre devoluciones y cambios, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

Nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra posible.