Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es DISTRAR, titular de la tienda online disponible en este sitio web.

Para consultas relacionadas con privacidad podés contactarnos a: info@distrar.com

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellido, DNI/CUIT (si corresponde).
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos, montos y método de pago.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies.
• Comunicaciones: mensajes enviados por email, WhatsApp u otros canales de atención.

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Emitir comprobantes y gestionar pagos.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o consulta.
• Mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa cuando realizás un pedido.
• Tu consentimiento, cuando corresponda (por ejemplo, suscripción a comunicaciones).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

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No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de pago (por ejemplo, procesadores de tarjetas o Ualá Bis) para completar transacciones.
• Empresas de logística (por ejemplo, Andreani) para gestionar envíos.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de hosting, email o herramientas de atención (WhatsApp, etc.).
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, incluyendo obligaciones legales, contables y fiscales.

Los datos de pedidos suelen conservarse mientras exista una relación comercial y el plazo adicional exigido por la normativa aplicable.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet es 100% seguro.

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos personales (Ley N.º 25.326), podés solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Actualización o supresión de tus datos, cuando corresponda.
• Información sobre el origen de los datos y su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@distrar.com indicando tu solicitud y un medio de contacto.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, pasarelas de pago, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar datos personales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.

Te recomendamos revisarla periódicamente.

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales:

• Email: info@distrar.com
• WhatsApp: a través del botón flotante del sitio